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特定商取引に関する法律に基づく表示
及び
個人情報保護の取組みについて

          



●販売業者の名称 有限会社 富士屋醸造(ふじやじょうぞう)
●通信販売担当者 担当 清水 克彦  
●所在地 〒384-0026  長野県小諸市本町1丁目3番10号  地図参照
●電話番号及びFAX TEL 0267−22-0398   FAX 0267-22-4196
フリーダイヤル 0120-330398(AM9:00〜PM6:00)
●E-Mail miso@fujiyajozo.com
お支払いについて 後払い(郵便振込・銀行振込)または、商品と代金引換(クロネコ宅急便コレクト)。代金引換手数料は,商品代金が3240円以上の場合当社で負担(インターネットでご注文の場合)。        クレジットカードクロネコwebコレクト楽天銀行
●商品代金以外に、ご負担いただく費用 送料。銀行振込の場合のみ、手数料のご負担をお願い致します。送料は、「運送方法」のページをご覧ください。郵便振込手数料は、当社で負担いたしますので、無料です。代金引換の場合で商品代金が3240円未満の場合は、手数料324円をご負担いただきます。
●申込の有効期限 申込日より7日間
●商品の引渡し時期 お届けは、ご注文内容が、当社で確認されてから(メール、郵送、電話、FAX当方到着後)5日以内にお送りいたします。
●交換、返品について 不良品の場合は交換、返品できます。
●不良品の取扱 当社にご返送ください。お取替えまたはご返金いたします。
●返品期限 商品到着日より7日間
返品送料 当社で負担いたします。着払いで返送下ください。

個人情報保護の取組みについて(プライバシーポリシー)


■個人情報保護基本方針                                                                             

有限会社富士屋醸造(以下当社といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、以下の基本方針にしたがって個人情報の保護を行います。                

1) 当社は、お客様より個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り特定したうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。
2) 当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を得るものとします。
3) 当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防等、適切な管理に努めます。
4) 当社は、お客様の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、提供する情報は必要な範囲のみに限定し、提供先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な監督を行います。
5) 当社は、お客様が、お客様の個人情報の照会、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で、すみやかに対応します。
6) 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

2005年4月1日

有限会社富士屋醸造
代表取締役 清水克彦 


■個人情報の取扱いについて

有限会社富士屋醸造(以下、当社といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、法といいます。)の定めに基づき、当社が取扱わせていただくお客様の氏名、住所、電話番号等の情報(以下、個人情報といいます。)に関し、以下の事項をお知らせいたします。                                             

1.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座等のお支払情報を利用する場合があります。
2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)お客様に当社が行う商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。
4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やご利用履歴等を利用します。
5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。
1)当社は、個人情報を正しい手段で必要な範囲に限り取得します。
2)当社サイトでは、アクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、クッキーを利用しているページがあります。お客様の当社サービスの利用状況を個人情報として取り扱います。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。
                  2.個人情報の第三者提供
当社では、取得させていただいた個人情報について、適用される法令、規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護基本方針にしたがって適切に管理いたします。  
当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。(法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合)                                                                           
尚、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。                  
ご注文の際には、当社の個人情報保護基本方針を理解いただき、お客様の認識・許可の上ご注文をいただきます。                            
3、個人情報の適正な取得
1) 当社は、個人情報を正しい手段で必要な範囲に限り取得します。
2) 当社サイトでは、アクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、クッキーを利用しているページがあります。お客様の当社サービスの利用状況を個人情報として取り扱います。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。

4、個人情報の開示・訂正・利用等
当社では、お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求に以下の手続にしたがって対応させていただきます。           
個人情報に関するご請求にあたっては、当社から所定の請求書をお客様宛てに郵送いたしますので、請求書に必要事項をご記入のうえ、書留郵便にて当社所定の窓口までご送付いただきます。
個人情報の開示に関するご請求については、当社所定の費用をご負担いただきます。ご負担いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承をお願いします。
ご請求に際してのお客様ご本人の確認のため、次の書類のいずれか2種類を請求書とともにご同封いただきます。(代理人によるご請求の場合は、代理人であることを証する書類の添付が必要となります。)
・運転免許証(写) ・健康保険証(写) ・年金手帳(写)
・パスポート(写) ・住民票(原本) ・印鑑証明書(原本)
代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類をご同封いただきます。
代理人本人であることをご確認できる書類(上記書類のうちいずれか2種類)
法定代理人の場合は戸籍謄本(原本)等の代理権を確認できる書類
委任による場合は、請求の対象となるご本人の委任状(実印を押印のうえ、印鑑証明書(原本)も併せて添付ください)
ご請求に対する回答の時期につきましては、上記必要書類を当社所定窓口にて受領後、概ね10日後となります。なお、ご請求時に郵送いただいたものは返却いたしませんので、予めご了承願います。

 なお、当社は、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求またはお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。

5、お問合せおよび苦情等の受付窓口

当社が取得した個人情報に関する苦情、開示等の請求に関するお問合せ等については、下記の「お問合せ窓口」にお申し出下さい。
〒384−0026
長野県小諸市本町1−3−10
有限会社富士屋醸造 「お問合せ窓口」
TEL0267-22-0398 FAX0267-22-4196
E-mail:miso@fujiyajozo.com





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